こちらの記事では、株式会社Hackusha が公開しているポッドキャスト番組「ハクシャヲカケルラジオ」から要約した内容をチラリと公開しています。
トークの内容で興味のある箇所があればこちらの資料も補足としてご覧ください。
ポッドキャストはSpotify, Apple Podcast, Youtube music, Amazon music に配信中。
本ページからもお聞きできますので、面白かったらぜひ各種プラットフォームにてフォローいただけると嬉しいです。
エピソードテーマ:
「ざっくり分かるスモビジのためのマーケティング講座 〜コンテンツマーケ編」
エピソード5 : 架空のカフェを題材にコンテンツ企画会議を即興でチャレンジしてみた。
本編概要
「ざっくり分かるスモビジのためのマーケティング講座 〜コンテンツマーケ編〜」完結編です。
今回のエピソードでは、コンテンツマーケティングの具体的なアイデアを探りながら、カフェオーナー田中さんのお悩みを解決するための施策について考えました。
まず、過去4回のマーケティングの基本的な流れを振り返りました。
購買プロセスは「認知 → 興味 → 比較検討 → 購入 → アフターフォロー」という5つのステップで進みます。
各ステップに合わせた適切なコンテンツを用意することが、ビジネス成長のカギとなります。
カフェオーナー田中さんのお悩み相談
田中さんは、神奈川県横浜市で地元産のオーガニック食材を使ったカフェ「Green Delight」を経営している40歳のオーナー兼シェフ。
※登場する人物や店舗は全て仮名です。実在の方を指してはいませんのでご了承ください
彼の課題は、ローカルでの認知度向上やランチタイムの来客数を増やすこと、そしてオンラインデリバリーの利用拡大です。また、強力な競合カフェとの差別化も悩みの一つです。
田中さんのカフェは、地元産の新鮮なオーガニック食材を使った健康志向の料理が特徴で、地元コミュニティとの強い繋がりを持っています。この強みを活かしたコンテンツマーケティング戦略が必要です。
アイデア出しワークショップで盛り上がろう！
番組では、田中さんのカフェの課題解決に向けた様々なコンテンツマーケティングのアイデアを次々と3人がブレストしていきます。
①健康志向の顧客層をターゲットにしたピラティスやヨガ教室でのクーポンの配布
②地元生産者への取材などストーリー発信
カフェの個性や特徴をしっかりと伝えるために、コンテンツの具体化が重要です。
③生産者とのコラボで信頼感アップ
カフェの強みである「地元産のオーガニック食材」をより一層打ち出すために、生産者とのコラボレーション。
例えば、生産者を訪問してその様子を紹介するショート動画やインスタグラムの投稿を定期的に行うことで、信頼感とブランドの透明性を高めることができます。生産者との関係性をお客様に伝えることで、カフェのファンを増やしていく施策です。
④オンラインとオフラインをつなぐ施策
オンラインでの発信を活かしてオフラインでの来店を促進する施策。
インスタグラムで季節の食材やメニューを紹介し、「インスタを見た」と言って来店したお客様に特典を提供するなど、オンラインからオフラインへの導線を作ってみる。
たとえば、高品質なオーガニック野菜+お見せのレシピをセットで定期便で通販するミールキット。
たとえば、契約農家さんの畑の一部敷地を借りての畑ヨガとか？
これにより、新規顧客の来店やリピーターの増加が期待できます。
⑤オーナー自身をコンテンツに？キャラ立て戦略
田中さん自身を「コンテンツ化」する。
たとえば、田中さんが野菜オタクとして生産者と深い話をする姿や、野菜のきぐるみを着ながら、美味しい野菜の見分け方を解説するなど。ユニークなキャラクターを前面に出すことで、顧客とのエンゲージメントを高めるという戦略です。
オーナーの個性が際立つコンテンツは、SNSで話題になりやすく、集客に直結する可能性があります。
楽しく広がるコンテンツマーケティングの可能性
そのお店の独自性を最大限に活かし、磨き上げ、楽しさや信頼感を感じさせるコンテンツを発信することが、競合との差別化に繋がります。
また、コンテンツを通じて地域との繋がりを深め、オンラインとオフラインの双方で顧客を引き寄せることで、ビジネスの成長が期待されます。
エンディング
以上でコンテンツマーケティング特集は無事に完結となります。
まだまだ拙い配信だと思いますが、最後までお聴きいただいた皆さまありがとうございました。
次回はこのままマーケティング特集の続きとして、SNSマーケティングを調査、研究した成果を発表します。お楽しみに。
参考文献
※順不同
- 新規顧客が勝手にあつまる販促の設計図 「営業スタッフを使わない」「下請けもやらない」中小企業が売上を伸ばすための法則 中野 道良 (著) 翔泳社
- Webコンテンツマーケティング。サイトを成功に導く現場の教科書 / 株式会社日本SPセンター 著 / エムディーエヌコーポレーション / 2015年
- エピック・コンテンツマーケティング: 顧客を呼び込む最強コンテンツの教科書 / ジョー ピュリッジ (著), 電通iPR局・電通パブリックリレーションズ (翻訳) / マグロウヒル・エデュケーション / 2014年
- 最高の打ち手が見つかるマーケティングの実践ガイド / 富家 翔平 著 / 翔泳社 / 2024年
- アテンション―「注目」で人を動かす7つの新戦略 / ベン・パー 著 / 飛鳥新社 / 2016年
- コンテンツマーケティングの教科書”売れる秘訣”はコンテンツにある！ / 編著：日経BPコンサルティング / 日経BPマーケティング / 2016年
- 少ない投資で大きく儲けるデザイン戦略 視覚マーケティングのススメ / ウジトモコ 著 / クロスメディア・パブリッシング / 2008年
- できるところからスタートする コンテツマーケティングの手法88 / 敷田 憲司 (著), 岡崎 良徳 (著), 岸 智志 (著), 納見 健悟 (著) / エムディエヌコーポレーション / 2018年
