クライアントの課題・ニーズ

株式会社ガルテンが展開する「NEXTWEEKEND」というメディアブランドは、オリジナリティあふれるコンテンツを提供しています。
しかし、自社運営のECサイトがテンプレートに依存した簡素な構造であり、母体のメディアサイトが演出する洗練された世界観と一致しないという問題がありました。
クライアントには、ECサイトをメディアブランドと同等のビジュアルクオリティで展開し、更にはコンテンツを楽しめるプラットフォームへと進化させたいという課題を抱えていました。

ビジュアルの不一致：

カラーミーショップが用意していたシンプルなテンプレートを使用していたため、メディアサイトの洗練されたデザインとECサイトのビジュアルが大きく異なっていた。

複雑な販売ルール：

物理的な商品だけでなく、デジタルデータの有料・無料サービス販売も含めた複雑な販売ルールに対応する必要がある。

コンテンツ管理の難易度：

専門知識がなくても簡単にコンテンツの更新や商品情報の編集を行いたいと考えていたが、現状では難しい。

モバイル最適化の必要性：

多くのユーザーがスマートフォンを使用しているため、モバイルへの最適化が重要だった。

解決方法

WordPressとカラーミーショップを組み合わせる：

バックエンドにクライアントが慣れているカラーミーショップを維持しつつ、フロント側にWordpressを採用することで、自由度の高いデザインと機能を実現。

APIを活用したシステム連携：

カラーミーショップのAPIを使用して、Wordpressでの商品管理と在庫情報をカラーミーショップと同期させ、運用を効率化。

クライアント主導のコンテンツ管理システム：

スライドショー、商品コンテンツ、読み物などのコンテンツをクライアントが簡単に管理・更新できるよう、カスタマイズされたシステムの開発。

ユーザーインターフェースとデザインの最適化：

ブランドが求めるUI、グラフィック、カラーリングを考慮しつつ、使い勝手の良いECサイトを実現するためのデザインと試作、ミーティングを繰り返し行う。

成果

ブランドイメージの統一：

メディアサイトと完全に一致するビジュアルと世界観をECサイトでも実現し、ユーザーからの高評価を獲得。

コンバージョンの向上：

新たなデジタルデータの購入方法をわかりやすく紹介することで、コンバージョン率を上げ、反応の低かったユーザー層の関心を引くことに成功。

迅速な商品更新とコンテンツ追加の実現：

クライアントが自由にコンテンツの編集や商品情報の更新を行えるようになったことで、商品の迅速な更新とアップサイクルを実現し、市場の動向に素早く対応できるようになりました。

D2Cモデルへの進出：

自社で商品企画から制作、販売までを一貫して行えるようになったことで、直接消費者にリーチするD2C（Direct to Consumer）ビジネスモデルへの第一歩を踏み出すことができました。

事業拡大と収益の向上：

新しいECサイトの立ち上げはコロナ禍の直前というタイミングでありながら、収益の拡大につながりました。これにより、新たな商品企画やブランド開発への投資が可能となり、ビジネスのサイクルが加速。

この事例は、従来のECサイトが抱えていたビジュアルと機能性の限界を、技術とクリエイティブなアプローチによって克服し、メディアサイトの魅力をそのままECサイトに反映させることに成功したことを示しています。
また、クライアントが直面していたコンテンツ管理の問題を解決し、ユーザーに対して一貫したブランド体験を提供することで、ビジネスモデルの転換と収益の向上を実現した点も特筆すべき成果です。

2020年1月
企画 / サービスデザイン / アートディレクション / Webサイト / EC / カラーミーショップ / システム開発
担当: OSAKO Jin / HASHIMOTO Ayako